Widerrufsrecht

Retourbeleid – Azar Nutrition Versie: 2.0 – Laatst bijgewerkt: april 2026

1. Kort overzicht Bij Azar Nutrition kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen retourneren, mits wordt voldaan aan de voorwaarden hieronder. De bedenktijd begint de dag nadat je het product fysiek hebt ontvangen. Dit retourbeleid geldt voor consumenten in Nederland, België en Duitsland.

2. Wie betaalt de retourzending? De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. In dat geval vergoeden wij de retourkosten volledig.

3. Voorwaarden voor retourneren

  • Het product moet ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
  • Om hygiënische redenen kunnen geopende supplementen niet worden geretourneerd binnen het herroepingsrecht.
  • Het product moet in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin je het hebt ontvangen. Schade door verkeerd gebruik kan leiden tot weigering van terugbetaling.
  • Defecte of verkeerd geleverde producten komen in aanmerking voor terugbetaling of vervanging.

4. Hoe meld je een retour aan? Stuur een e-mail naar info@azarnutrition.com met de volgende informatie:

  • Naam
  • Bestelnummer
  • Reden voor retour
  • Foto van het product (indien defect)

Na ontvangst van je e-mail ontvang je instructies en ons retouradres.

5. Retouradres Azar Nutrition Frederik Hendrikstraat 69 2628 SZ Delft Nederland

6. Terugbetaling Na ontvangst en inspectie van de retourzending storten wij het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen op dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt. Eventuele oorspronkelijke verzendkosten worden niet automatisch terugbetaald, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

7. Defecte of verkeerd geleverde producten Als het product defect of incorrect is geleverd, nemen wij de retourkosten volledig voor onze rekening en zorgen wij voor gratis vervanging of volledige terugbetaling, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten.

8. 30 dagen tevredenheidsgarantie Bij Azar Nutrition geloven wij in de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden wij een 30 dagen tevredenheidsgarantie.

Ben je niet tevreden met je aankoop of ervaar je niet het gewenste resultaat? Neem dan binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op via info@azarnutrition.com.

  • Deze garantie geldt alleen voor eerste aankopen.
  • De aanvraag moet eerst door ons worden beoordeeld.
  • Wij behouden ons het recht voor om aanvullende informatie te vragen.

9. Contact Vragen over retouren? Mail ons via info@azarnutrition.com of bel ons op +31 6 31292065.

Bewaar je bestel- en verzendgegevens totdat de retour is afgerond.